خدماتنا المهنية

خدمات الإجراءات المتفق عليها

تنفيذ إجراءات محددة يتم الاتفاق عليها مسبقاً وإصدار تقرير بالنتائج الفعلية لمساعدة الأطراف المعنية.

عن الخدمة

خدمات الإجراءات المتفق عليها

تنفيذ إجراءات محددة يتم الاتفاق عليها مسبقاً وإصدار تقرير بالنتائج الفعلية لمساعدة الأطراف المعنية.

يتم تحديد نطاق الخدمة والمدة والمستندات المطلوبة بعد فهم نشاط المنشأة واحتياجها وطبيعة الارتباط المهني.

نطاق العمل الأولي

  • تحديد الإجراءات والغرض منها
  • تنفيذ الاختبارات المتفق عليها
  • توثيق النتائج والاستثناءات
  • إصدار تقرير بالحقائق المكتشفة
آلية تنفيذ الخدمة

مراحل تنفيذ الخدمة

منهجية مرنة وواضحة، ويتم تكييف تفاصيلها بحسب طبيعة الخدمة ونطاق الارتباط.

01

فهم الاحتياج

مناقشة نشاط المنشأة، الهدف من الخدمة، والتحديات أو الالتزامات المرتبطة بها.

02

تحديد المتطلبات

إعداد قائمة أولية بالبيانات والمستندات اللازمة لتقييم نطاق العمل بدقة.

03

العرض والاتفاق

تحديد نطاق الخدمة والمخرجات والمدة والأتعاب والمسؤوليات قبل بدء التنفيذ.

04

التنفيذ والتحليل

تنفيذ الإجراءات المتفق عليها وتحليل البيانات ومتابعة الاستفسارات مع العميل.

05

المراجعة وضبط الجودة

مراجعة الأعمال والمخرجات داخليًا، ثم مناقشة الملاحظات الجوهرية عند الحاجة.

06

التسليم والمتابعة

تسليم المخرجات النهائية وشرحها، وتحديد أي خطوات لاحقة ضمن نطاق الارتباط.

ماذا يحصل عليه العميل؟

مخرجات واضحة مرتبطة بنطاق الخدمة

تُعتمد المخرجات النهائية في العرض وخطاب الارتباط، وقد تختلف بحسب حجم العمل والبيانات المتاحة.

نطاق إجراءات محدد

وثيقة توضح الإجراءات المتفق عليها، الغرض منها، الأطراف المستفيدة والمسؤوليات.

أوراق عمل موثقة

توثيق الاختبارات والإجراءات والبيانات التي تم الاعتماد عليها أثناء التنفيذ.

تقرير بالنتائج الفعلية

تقرير يوضح الحقائق والنتائج التي تم التوصل إليها دون تقديم تأكيد خارج النطاق المتفق عليه.

عرض موجز للنتائج

مناقشة النتائج مع الأطراف المعنية عند تضمين ذلك في نطاق الخدمة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن خدمات الإجراءات المتفق عليها

إجابات عملية عن المتطلبات والنطاق والمدة والمخرجات المتوقعة.

ما الفرق بين الإجراءات المتفق عليها والتدقيق؟

الإجراءات المتفق عليها تركز على اختبارات محددة مسبقًا وتعرض نتائج فعلية، بينما التدقيق يهدف إلى إبداء رأي مهني على القوائم ضمن إطار أوسع.

من يحدد الإجراءات المطلوب تنفيذها؟

تُحدد بالتنسيق بين الشركة والعميل والأطراف المعنية، ويجب أن تكون واضحة وقابلة للتنفيذ قبل بدء الارتباط.

هل يتضمن التقرير رأيًا أو استنتاجًا؟

عادةً يقتصر التقرير على وصف الإجراءات والنتائج الفعلية، ولا يقدم رأي تدقيق أو تأكيدًا ما لم يكن الارتباط من نوع مختلف.

هل يمكن استخدام التقرير من أطراف خارجية؟

تُحدد الأطراف المستفيدة وقيود الاستخدام ضمن خطاب الارتباط والتقرير، بحسب الغرض من الخدمة.

تواصل عبر واتساب